La notion de trésorerie : La trésorerie ne doit pas être confondue avec l’encaisse ou les disponibilités. Par ailleurs, les ressources stables fournissent un excédent de financement : c’est le fond de roulement. + Allotissement et Fractionnement : ajuster les quantités de biens  pour faire des. Les investissements incorporels ne figurent généralement pas au bilan. Les formules sont multiples et dépendent du produit et du pays, mais l’entreprise doit toujours garder le contrôle de ce qui est fait en son nom, et ne doit pas se décharger de tout sur l’importateur, car il est un écran entre l’entreprise et le marché. Pour analyser financière, le bilan normalisé de l’entreprise fournit  un certain nombre de renseignements, notamment d’ordre juridique. Au lieu d’utiliser des prêts classiques, l’exportateur peut demander  à sa banque de lui  avancer  tout ou partie de la somme que lui doit son client étranger. -       En dessous de quel prix considérez-vous que ce produit est de mauvaise qualité ? L’effectif global au 31 Décembre 1989 représente 3500 personnes. Au sein de l’actif du bilan fonctionnel, trois sortes d’emplois apparaissent : les immobilisations, les actifs d’exploitation et les actifs de trésorerie. Prévenez-moi de tous les nouveaux commentaires par e-mail. rentabilité économique   =  __________________________, rentabilité financière   =     __________________________. 1.Les objectifs et les attributions : La gestion des ressources humaines comporte quatre dimensions complémentaires : Le travail est un facteur de production, mais il comporte des spécificités ce qui a conduit à en réglementer l'emploi. L’évolution de la consommation    45 a) Les consommateurs               b) L’évolution des modes de consommation 45 c) Les causes de l’évolution de la consommation46, III/ LA POLITIQUE COMMERCIALE : PRODUIT ET PRIX                                                       47, 1. Les principes du management ne s’opposent pas aux théories de Fayol mais les complètent. •    Đỗ Thị Thanh Vinh,  "Le Marketing", Référence,  2006. -    Les produits spécifiques sont fabriqués sur mesure pour l’entreprise cliente. Elle propose des réponses à ces situations et constitue la stratégie de l’entreprise. Coordonner, c’est aussi stimuler, c’est-à-dire, pour reprendre l’expression de B. Evgrafoff, “faire vouloir “. •   A.H. Fayol et la vision classique de la direction : H. Fayol a été l’un des premiers à définir les tâches dévolues à la direction :” Diriger, c’est avant tout commander aux hommes pour obtenir que les objectifs préalablement définis soient atteints ". d) La promotion des ventes : * La promotion des ventes vers les consommateurs : Pour R. Cohen, la promotion des ventes se définit comme une ensemble de techniques qui complètent la vente et la publicité et qui incitent le consommateur à acheter et le détaillant à être plus efficace, par des actions limitées dans le temps et dans l’espace, apportant un avantage supplémentaire. L’organisation est aussi l’une des conditions essentielles de la survie du système entreprise : qui fait quoi dans l’entreprise ? Les concepts étudiés en économie générale peuvent être utilisés par les entreprises pour fixer leur prix de vente. Il faut donc, pour avoir une structure financière saine et équilibrée, que le fonds de roulement couvre le besoin de financement de l’exploitation. L’endettement agit sur la rentabilité en fonction du prix du crédit et du volume de l’endettement. 61     a) Les modes de règlement  et les moyens de financement à court terme  61     b) Mode règlement  61     c) Moyens de financement à court terme  62, 4. La contrepartie de l’activité de production de l’entreprise s’exprime en unités monétaires. Les causes de dégradation de la trésorerie, 3. La démarche mercatique consiste dans un premier temps à étudier le marché que l' entreprise souhaite conserver, agrandir, conquérir. Le crédit fournisseurs est un crédit inter- entreprises correspondant au délai de paiement accordé par le fournisseur à son client. -    La capacité de s’adapter à un changement des caractéristiques de la demande en passant rapidement d’un type de produit fini à un autre. D’autres contraintes juridiques visant à garantir une concurrence saine et loyale limitent la liberté des entreprises : réglementation des prix d’appel, interdiction des ventes à perte, réglementation des soldes…. -    les  techniques sont  multiples : études de marché , réception de  représentants, analyse de la documentation commerciale, technique, économique, consultation des fichiers fournisseurs, des fichiers articles…, -    à moyen et long terme, la détermination des besoins incombe au système de planification de l’entreprise. Ex :    Les Français veulent tout, tout de suite : le crédit joue le rôle “d’amortisseur de crise”. ___________________________________________        >      1 Dettes financières (hors concours bancaires courants). Franco bord… port d’embarquement convenu (FOB), 5. Cette organisation place l’entreprise en position de force dans la négociation avec les fournisseurs ; elle lui permet de mieux contrôler l’ensemble du processus d’achat, et d’obtenir une gestion économique des stocks plus efficace. Il varie alors de 250 à 0 unités selon un cycle qui se renouvelle deux fois en 12 mois et son niveau moyen s'établit cette fois à 125 unités. Prévenez-moi de tous les nouveaux articles par e-mail. Les ventes sont faibles, le marché s’ouvre progressivement. Elle se procure  à l’extérieur des matières premières qui vont lui permettre  de fabriquer puis  de vendre des produits qu’elle met à la disposition  de son environnement. On voyait des piles de stocksalors qu’aujourd’hui ………………………, 8. A la suite des analyses des psycho-sociologiques industriels, de nombreuses tentatives ont été faites pour adapter le travail à l'homme : -    Étude des facteurs d'ambiance (lumière, acoustique, température hygrométrie, couleur) en vue d'améliorer la satisfaction psychologique et la productivité. -    Dans le cas de marchés exceptionnellement important, l’appel d’offre peut faire l’objet d’une publicité dans la presse nationale ou internationale. L'harmonie entre ces facteurs conduit à l'émergence d'une culture d'entreprise très forte et très cohérente. Toute négociation suppose comme préalable l'information des parties prenantes. Si, en revanche, le fonds de roulement est insuffisant pour couvrir le besoin de financement de l’exploitation, l’entreprise aune trésorerie négative : elle doit faire appel à des découverts bancaires. Autofinancement    =   CAF   -   dividendes. Si le supplément de marge est supérieur aux intérêts, l’emprunt accroît la rentabilité des capitaux  propres. On distingue le stockage manuel où les manutentions se font à la main ou à l'aide d'appareils commandés par des conducteurs et lestockage automatisé dans lequel un ordinateur pilote à distance des "transtockeurs". Plus récemment, l'adaptation du travail à l'homme a évolué en intégrant les analyses globales des besoins de l'homme : Ces systèmes provoquent des transformations importantes dans l'entreprise : -       réorganisation des services et de leurs relations. A ces trois catégories, sont associées des structures bien distinctes. Comment une entreprise peut-elle aborder l’exportation ? CHAPITRE I LE SYSTÈME ENTREPRISE. introduction à l'économie Objectifs du cours : Assurer une ouverture des étudiants sur les problèmes économiques Apporter les connaissances et le vocabulaire économique de base Former le citoyen, le producteur, le consommateur en leur permettant une maîtrise des rouages de l’environnement économique et social Problématique de la matière : Qu’est ce que la science économique ? -    elle oblige la direction à prendre un grand nombre de décisions ce qui peut entraîner un retard dans la prise de décision, voire une absence de décision. A l’origine, ces sociétés avaient pour rôle d’acheter de l’espace aux supports “en gros” et de le revendre à bon compte aux annonceurs et aux agences. Evolution des styles de direction et motivation des hommes au travail     40, VI/ CONFLITS ET NEGOCIATION DANS L’ENTREPRISE                                                      40, A. Négociation collective                                                                                                                 40, 1. Le volume horaire est compris entre 30 … L’exercice du pouvoir dans l’entreprise, b) La décentralisation et la délégation dans l’entreprise, CHAPITRE 2       L’ ORGANISATION  DE LA PRODUCTION                         13, DANS LES ENTREPRISES                                               13, I/ LA PRODUCTION                                                                                                                        14, 1. -    les dotations aux amortissements et aux provisions qui constituent l'autofinancement de maintien. -    les accidents liés à la circulation dans les usines. Avantages : -    ne laisse pas les mêmes personnes effectuer toujous les travaux les moins intéressants. En fait, l’entreprise ne poursuit pas un but unique mais presque toujours plusieurs buts. Dans des cages de verre, ils pilotent l’ensemble de la production. -    les peurs ou appéhensions, difficultés réelles ou imaginaires inhérentes à l’achat d'un produit ou à son emploi. Ces conflits sont d'importance et de nature diverses. •   Les prêteurs reçoivent des intérêts qui rétribuent les capitaux qu’ils ont mis à la disposition de l’entreprise pour un temps déterminé. Depuis 1968, les syndicats peuvent créer des sections syndicales d'entreprises. Rendu frontière… lieu convenu (DAF), 10. Ces titres vont de 10 jours à 7 ans. Les  bénéfices augmentent car l’outil de production est constitué et ne nécessite pas d’investissements lourds supplémentaires. Notions que dans la pratique les options ne sont généralement pas exercées et se règlent par un dénouement en sens inverse comme il apparaît dans l’exemple. Ainsi les objectifs de production doivent correspondre aux objectifs de vente. Les options seront étudiées plus loin. La notion de structure correspond à la description de la combinaison des éléments constitutifs de l’entreprise . -    Dynamique de groupe, règles de communication pour l'encadrement et pour la conduite des réunions. Pour que la négociation annuelle dans l'entreprise portent des fruits et permette un véritable échange, il faut que les salariés disposent d'informations et que les réunions soient correctement organisées. On peut apposer des affiches sur les supports les plus divers et dans les endroits les plus reculés. On explique ainsi le succès des firmes par la cohérence des actions et du système de valeurs constituant la culture d'entreprise. Les fonctions : réalisées par les différents acteurs du canal  sont : -    Spatiales :   + Transport : réaliser des gains de productivité dans ce domaine conduit audéveloppement de la logistique. Elle conditionne de ce fait la rentabilité de l’entreprise, la qualité et le prix des produits vendus, les délais de fabrication et de livraison. Elle suppose une circulation d’informations. D'une certaine façon, la culture d' entreprise privilégie le qualitatif par rapport au quantitatif. Selon le nombre d'acticles à produire, on distingue la production unitaire, production en petites séries et production de masse. C’est le lieu où l’on procure des ressources à long terme en émettant des actions et des obligations. Les réductions de prix sont simples, rapides et efficaces. Leur action est plus facile à contrôler. 2ème année LMD Gestion des entreprises M.KHODJA CHAPITRE 1 : DEFINITION DE L’ENTREPRISE Introduction Pour présenter les principaux traits de l’entreprise, on utilisera quatre sections : la première vise à proposer une définition aussi complète que possible de ce qui est l’entreprise, la Le bilan fonctionnel est fondé sur les cycles financiers de l’entreprise : cycle d’investissement portant sur les immobilisations, cycle de financement portant sur les ressources stables et cycle d’exploitation. Pour se protéger contre ces risques, il faut donc détenir un stock de sécurité. Enfin, la délégation suppose le droit à l’erreur : tout homme peut se tromper et l’on ne considère pas que celui qui a fait  une erreur est coupable. Le service de sécurité : Le rôle du service est fonctionnel en ce qui concerne la prévention, la formation et le contrôle, opérationnel en ce qui concerne les interventions (opérations de secours, réalisation des dispositifs de sécurité notamment). Le concept de culture d’entreprise                                                                                            37, 2. 1. Les besoins de financement des investissements         64 a) Les investissements matériels               65 b) Les investissements incorporels     65 c) Les investissements financiers       65, 3. CONFLITSET NÉGOCIATION DANS L'ENTREPRISE : Dans les entreprises, il existe deux niveaux de négociation, la négociation individuelle et la négociation collective. b) Les modes d’implantation à l’étranger : On se fixera, au départ, un certain nombre d’objectifs qui détermineront le choix du mode d’implantation, par exemple : -    faire une pénétration rapide du marché, -    contrôler le circuit de distribution, -    maîtriser la destination finale des produits, -    prendre un minimum de risques financiers, -    être sûr de la fiabilité financière de son partenaire, -    ne pas avoir à résoudre des problèmes administratifs, -    se décharger du problème de recouvrement des créances. La délégation repose sur la volonté de faire descendre la prise de décision au plus bas niveau possible. C’est une procédure lourde et coûteuse. c) Les approches modernes : la gestion-fournisseur : Le  terme de « gestion-fournisseur » est  plus  ambitieux  que  celui  de « gestion des achats ». La réception du nouveau salarié a lieu au service du personnel pour : -    la réalisation des formalités administratives, -    la présentation de l'entreprise (visite, brochure d'accueil, comportant tous les renseignements utiles au nouvel embauché : horaires de travail, œuvres sociales, services auxquels s'adresser , consignes de sécurité…; ). D'autres conflits opposent un groupe de travailleurs au chef d'entreprise et constituent des conflits collectifs. -       Prestataires de services : les services du personnel déchargent la ligne hiérarchique de toutes les tâches d'administration du personnel (recrutement, paie…). La publicité est ou n’est pas : -    elle n’est pas une forme de communication mais un processus. C' est à partir d'une analyse critique  de l'organisation du travail au XIXe sciècle et au début du XXe siècle que F.W.Taylor a formulé des principes qui constituent l'organisation scientifique du travail. • Pour  B. Evgrafoff, on peut classer les activités nécessaires à la vie de l’entreprise en 4 grandes catégories : -    Les fonctions de direction (s’informer, décider faire comprendre, faire pouvoir, faire vouloir), -    Les fonctions de distribution (études commerciales, vente, publicité), -    Les fonctions de production (fabrication, contrôle de qualité). • du système de travail et des produits : 3. • L'élargissement des tâches : Regrouper des opérations jusque-là réparties entre plusieurs postes de travail. Gestion des stocks :             a) La gestion matérielle et administrative des stocks   b) La gestion économique des stocks    27, CHAPITRE III                     L’ORGANISATION DU TRAVAIL                          27, DANS LES ENTREPRISES                              27, 1. En dehors de ces travaux périodiques, le service de paie intervient : -       pour instruire les dossiers de réclamation ou les demandes d'explication des salariés; -       à l'occasion des démissions ou des licenciements pour la liquidation des droits de l'intéressé ; -     lors des départs à la retraite pour l'instruction du dossier de départ. x. Et les stocks, où sont-ils ? Certaines exportations de produits agricoles et alimentaires permettent à l’exportateur  de percevoir des restitutions, versées par les offices  et en provenance du Fond européen d’orientation et de garantie agricole. Les motivations économiques et professionnelles : Les premières explications des raisons pour lesquelles un salarié travaille sont de nature économique et professionnelle. • Pour H. Fayol, les fonctions de l’entreprise sont : -    La fonction de comptabilité -          La fonction administrative. Le passif : Au passif, trois types de ressources apparaissent : -    celles qui ont été fournies par le propriétaire ou les associés et qui constituent le capital social. On doit ensuite définir l’importance relative de chaque fonction par rapport au prix de revient total. a) L’organisation de la fonction achats : •   La fonction achats a pour objet l’acquisition des matières premières, produits finis ou semi-finis et services dont l’entreprise a besoin. Elle commence ensuite à produire et, si les fabrications répondent aux besoins du marché, elle se développe… Dès lors, le petit groupe du départ s’étoffe et doit faire face à des tâches plus nombreux et plus variées : le besoin d'une organisation se fait sentir. • Phase 4 : Déclin, Les ventes diminuent car les produits correspondent mieux aux besoins des consommateurs apparaissent. Ainsi, entre 5h30 et 6h30, on peut écouter la radio alors qu’ à 7h ou 15h30, l’audience est surtout composée de ménagères. Il les représente  à l’intérieur d'une pyramide. D'autre part, H. Fayol regroupe arbitrairement dans la fonction commerciale, l’achat et la vente. De nombreux auteurs se sont efforcés de mettre en évidence les caractéristiques des cultures nationales . Les politiques de relations humaines             30, V/ L’ORGANISATION DE LA FONCTION PERSONNEL                                                          31, A. Les principes d’organisation                                                                                                      31, 1. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Son chiffre d’affaires évolue très rapidement, de 510 MF en 1986 à 575 MF l’année suivante. Partant du même principe, cette méthode (dite méthode ABC) est cependant plus délicate à appliquer. 3. Le caractère obligatoire de la … C’est la correspondance entre l’exigibilité des dettes et la liquidité des actifs, mise en évidence par le bilan financier. -    à la réglementation : certaines pratiques sont interdites ( vente à perte ), d’autres sont  réglementées (distribution de produits pharmaceutiques). L’exportateur peut également gérer totalement l’exportation de ses produits en mettant en place un service commercial exportation , en utilisant des agents importateurs exclusifs, en créant des surcursales, des bureaux de vente ou des filiales à l’étranger, en implantant des usines à l’étranger. Hommes multifonctions, ils seront capables de gérer aussi bien l’approche logistique que le marchandisage ou le marketing-vente. On constituait des stocks importantsalors qu’aujourd’hui ………………………, 10. Elles proviennent , soit de la diminution du fonds de roulement, soit de l’accroissement du besoin de financement de l’e ploitation. -    Quelle taille donner au message ? Le coût de stockage dit ou coût de possession du stock est formé par le coût du capital investi, le coût du magasinage et le coût de la dépréciation des articles en stock. En générale, trois groupes de considérations doivent être pris en compte : Certains produits sont mieux annoncés par un média que par un autre. L'autofinancement ne doit être la seule base de financement de l'entreprise car il risque d'être insuffisant par rapport aux investissements nécessaires et il peut entraîner le mécontentement des associés ou des salariés. Les moyens d’amélioration de la trésorerie : L’entreprise dispose de nombreux moyens d’action pour améliorer sa trésorerie en agissant sur le haut ou sur le bas de son bilan : -       emprunt à moyen ou long terme -             cessions d’actifs immobilisés. D. Le style de comportement des dirigeants : Être dirigeant, c'est avoir la responsabilité d'un groupe, ce groupe pouvant être de taille variable. Mais, dans leur stratégie de communication, les entreprises utilisent de plus en plus d’autres techniques : la promotion, le parrainage…. -    Mise en concurrence des fournisseurs potentiels, -    Minimisation des coûts d’acquisition et possession des stocks Continuité, -    Analyse de la santé financière des fournisseurs -          Relations de partenariat avec les fournisseurs, -    Choix de fournisseurs pouvant s’adapter rapidement à l’évolution des besoins -       Amélioration des relations clients / fournisseur, -    Intervention du client dans la conception et la fabrication des fournitures, -    Recherche d’une homogénéité des fournitures, -    sécurité des entrepôts -      solidité des fournisseurs Délais, -    Recherche d’une diminution des délais, -    Fiabilité du fournisseur et du transporteur. Pour celui qui n’est pas en contact étroit avec elle, une entreprise c’est un bâtiment, des machines, une enseigne, des produits, une réputation, un patron, des … Mme Kamoun Rym et Mme Ben Ammar Salima . Durée de disponibilité du financement   >=    Durée de vie de l'investissement. La première méthode consiste à créditer le remettant immédiatement avec une valeur comptable différée, l’avis de crédit remis au bénéficiaire indiquera la mention “sauf bonne fin” ce qui permettra au banquier de contre-passer l’écriture en cas d’impayé. Le capital social joue un double rôle : d'une part il forme une ressource stable permettant de financier les investissements; d'autre part il constitue une garantie  pour les prêteurs car ils ne peut être remboursé, sauf en cas de dissolution de la société après remboursement de toutes les dettes. L’usine était salealors qu’aujourd’hui ………………………………. La mise en avant et la publicité sur le lieu de vente : Pour stimuler la vente, dans les magasins en libre-service sutout, il existe un moyen de promotion suppléméntaire : la mise en avant. Pour tout produit, il existe un marché principal, mais les études mercatiques doivent chercher tous les autres marchés qui ont les clients étroits ou non avec ce marché principal. 4. - Concentration des compétences dans des activités spécialisées. Ces deux objectifs se retrouvent lors du lancement d’un produit nouveau. •   Il ne faut pas confondre objectif et prévision : Une prévision est une indication de ce qui pourra être l’activité future de l’entreprise compte tenu de son activité passée. Il est alors possible d’améliorer le composant concerné pour répondre à l’attente des clients et assurer la pérennité des produits. -     la politique de pénétration qui vise par l’intermédiaire d’un prix de vente faible à prendre une large part du marché potentiel. - De nouvelles habitudes alimentaires. De multiples méthodes sont utilisables pour effectuer les choix, l’analyse multicritères conserve le double avantage de la rigueur et de la souplesse, compte tenu des critères. Pour le pays, les exportations agro-alimentaires permettent de : -    fournir des devises indispensables pour couvrir les importations incompressibles et les importations de produits que l'on ne pourra jamais fabriquer. -    Dans certains cas l’entreprise arrive à surmonter ses difficultés, dans d'autres elle n’est plus en mesure d'assurer normalement ses engagements. -    Les investissements de prestige visent à créer ou à développer l'image de marque de l'entreprise. -    Les services généraux sont plus accessibles et moins piéthoriques. Culture d’entreprise et gestion            37, V/ MOTIVATION DE L’HOMME AU TRAVAIL ET STYLES DE                                               38, COMPORTEMENT DES DIRIGEANTS                                                                                   38, A. Les motivations de l’homme au travail                                                                                    38, 1. + évaluation des caractéristiques actuelles et des aptitudes du candidat à l'emploi. / S'ils s'expriment mon pouvoir est menacé! Traditionnellement, les personnes arrivées à l’âge de la retraite réduisaient leur consommation. Elle indique aussi les conditions de travail ce qui permet de préciser les caractéristiques physiques et caractérielles qu'implique le poste de travail. Au pire, il perd donc le prix de l’option. 2. Ex : il est inutile d’utiliser la télé pour toucher les jeunes de 25 ans : ils la regardent peu. Or, une entreprise c’est beaucoup plus que cela : c’est une communauté humaine qui produit des richesses. Cette formule donne le maximum de sécurité à l’acheteur  et au vedeur  mais il est important  que le vendeur veille  à la conformité des documents exigés. Il s’agit alors d’un crédit documentaire dit “irrévocable et confirmé”, le banquier émetteur et le banquier notificateur sont engagés. Il explique la variation du fonds de roulement. Ils sont complémentaires des investissements matériels qu'ils précèdent , accompagnent ou suivent. Pour répondre à ces nouvelles tendances les entreprises proposent de nouveaux produits. L’élaboration d’un budget de trésorerie est indispensable : -             pour éviter les crises de trésorerie, -    pour justifier auprès des banques des demandes de crédit, -    pour mettre en place à l’avance les moyens de financement nécessaires, compte tenu des délais exigés. Mais les Directions générales tendent de plus en plus à privilégier son rôle  économique, et  à  intégrer les activités d’achat dans  la  réflexion  stratégique globale de l’entreprise. Toute entreprise se trouve confrontée à ce calcul économique. L’option de vente donne le droit d’obliger le vendeur de l’option à acheter au propriétaire de l’option un portefeuille de titres à un prix fixé à l’avance. Le banquier émetteur ouvre un crédit documentaire dit “irrévocable” qui lie l’acheteur, le banquier émetteur et le vendeur. -    Le service achat peut également , dans le cas de marchés importants, effectuer un appel d’offres, qui découle souvent directement de l’analyse permanente du marché amont. •   Les sociétés d’études et de production : -       les sociétés de production• Les régies : Ce sont des entreprises qui, a priori, éminent des supports. -    Le système de fiches"kanban" lié à la méthode JAT, sert à gérer les flux de produits. Pour celui qui n’est pas en contact étroit avec elle, une entreprise c’est un bâtiment, des machines, une enseigne, des produits, une réputation, un patron, des salariés…, des éléments disparates en somme. Cette situation présente un certain nombre d'avantages mais aussi des inconvénients. Elle est complémentaire de l'embauche mais elle peut aussi être concurrente du recrutement. -    L’échelle de puissance : un support ( ou un plan média ) se caractérise d’abord par sa puissance, c’est-àdire par le produit de deux éléments : la couverture utile et la répétition moyenne. L’enseignement de l’anglais est assuré à tous les niveaux de La Licence Economie-Gestion. •    Où le produit sera-t-il fabriqué ? -    d’être le gage des créanciers car ils servent de garantie aux prêteurs en cas de difficultés de l’entreprise. avec qui et dans quel but ? Il est donc nécessaire d’assurer un pilotage financier de l’entreprise permettant de contrôler la correspondance entre exigibilité et liquidité. 1 livret des enseignements licence a.e.s 2017-2018 licence 1 2 introduction generale au droit 2 introduction a l’analyse economique 2 sociologie des groupes sociaux 3 histoire 4 initiation a la gestion des entreprises 4 institutions politiques 5 statistiques 6 institutions administratives 6 informations economiques et sociales 7 methodologie 7 L’acheteur étranger demande à sa banque d’ouvrir un crédit au profit du vendeur. Pour favoriser l'intégration des nouveaux salariés, on peut les accueillir en organisant des rencontres avec leurs futurs collègues, leurs supérieurs et leurs subordonnés, en organisant des stages…Pour mobilier le salarié, on peut également le tenir informé des principaux événements survenus dans l' entreprise. Les informations collectées au cours de la procédure de sélection sont regroupées dans le dossier individuel du candidat. Les erreurs de gestion traduisent souvent l’incompétence du chef d'entreprise. Il faut aller loin  pour rencontrer quelques opérateurs travaillant sur des appareils informatiques. - Les obligations institutionnelles : L'entreprise doit également permettre le fonctionnement des institutions de représentation du personnel qui sont des outils du dialogue social et de la négociation collective. a)   Réglementation générale : La publicité  mensongère est interdite.
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