%PDF-1.3 1 – Les modèles de décision L’objet du 1er chapitre est la définition du contrôle de gestion en tant que système (système de pilotage) ainsi que la définition des outils du contrôle de gestion. Contrôle de gestion en 20 fiches livre Définition du contrôle de gestion. En tant que contrôleuse au sein de cet hôtel, j’ai cherché à évaluer la pratique du contrôle de gestion dans l’entreprise en liaison avec le système d’information et la performance de l’entreprise. Le chimiste Dupont de Nemours crée un modèle unique réunissant pour la 1ere fois différentes comptabilités (comptabilité générale, analytique, contrôle des coûts et des investissements). Inscrivez-vous gratuitement à la Newsletter et accédez à des milliers des mémoires de fin d’études ! facteurs contribuant à la création de valeur par l’entreprise et à sa performance, Avant-propos. Accueil » Le contrôle de gestion et la performance de l'entreprise, Le contrôle de gestion et la performance de l’entreprise. Partie 1: le contrôle de gestion: pratique et contribution à la performance de l’entreprise Le Plan comptable général définit le contrôle de gestion comme un « ensemble de dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux divers responsables des données chiffrées périodiques caractérisant la marche de l’entreprise. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. C’est ainsi que le contrôle de gestion, grâce à ses divers outils, constitue à la fois un outil d’aide à la décision et un outil de dialogue et contribue à la performance de l’organisation. Ainsi, et pour vérifier la pratique et la contribution du contrôle de gestion à la performance de l’organisation, nous avons étudié le cas d’une entreprise de service: l’hôtel Palmeraie Golf Palace de Marrakech. 2. Le contrôle de gestion, appliqué dans les entreprises marocaines, joue-il le rôle qui lui est attribué ? par El bachir Rouimi IBN ZOHR - la licence dans la gestion 2010. Contrôle de Gestion (SCG), dans le modèle de Pilotage de la performance (Performance Management). 4 – Le tableau de bord de gestion Ces actions de communication et de … 3 – Système d’information et système de décision. ... Ce sont des informations qui concernent l’évaluation de la performance … Pour qu’un système d’information soit reconnu comme « différencié », il Mémoire pour l’obtention d’une licence en sciences économiques et gestion sous le thème : Introduction générale Chapitre 3: le système de contrôle de gestion et performance de l’entreprise Contrôle de gestion sociale Salaires, masse salariale, effectifs, compétences, performances ... Si l’on appre´cie la performance en termes de marge et de profit, on rele`ve ... de chacun et de chaque e´quipe a `la qualite ´,al’efficacite et aux re´sultats de l’entreprise. Elles comprennent principalement : l' élaboration des budgets la mise en place de la procédure de gestion et des règles opératoires le suivi des résultats ; le choix des indicateurs clés des tableaux de bord ; la production et la diffusion des outils de pilotage ; Globalement cette fonction agit à 2 niveaux : efficacité et efficience (2013), « Les SCG doivent être ouverts et dynamiques en Ainsi, le contrôle de gestion diffuse l’information pertinente, comporte un cycle de planification et permet de rapprocher en permanence le réel de ce qui était attendu pour inciter aux actions correctives. Le système de pilotage comprend tous les systèmes de gestion de l’organisation. Pour téléchager le mémoire « le contrôle de gestion » sour forme de pdf. %���� Docteur en Sciences de Gestion. 1 – Contrôle de gestion et système d’information L’entreprise est constituée alors par un ensemble de systèmes en perpétuelle interdépendance: le système des opérations (de production ou technologiques), le système des informations et le système de pilotage. Le contrôle de gestion aide alors les managers à prendre les décisions. Fiche 1 Le contrôle de gestion, rôle et place dans l’entreprise 1 Fiche 2 Les missions du contrôle de gestion et le contrôle de gestion au sein de l’organisation 4 Fiche 3 Le contrôle de gestion dans la communication et l’animation d’une organisation 7 Fiche 4 Les impacts des différentes écoles de pensée 4 – Contrôle de gestion et processus de prise de décisions. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait. Autrement dit comment cette fonction permet l’efficacité, l’efficience, l’effectivité, et économie dans la réalisation des objectifs de l’entreprise en question. et financière de l’entreprise Get this from a library! 1 – Le système d’information et de communication de l’entreprise Les missions du contrôleur de gestion. I – La notion de performance dans l’organisation. 3 – Contrôle de gestion et structure d’entreprise (J. L. Lemoigne, 1974). Le troisième chapitre traite de la contribution du contrôle de gestion à la performance de l’entreprise. Ce travail a pour objet d’analyser l’impact du contrôle de gestion sur la performance financière de l’entreprise SEBN.MA. Le second et présent ouvrage, consacré au contrôle de gestion et contrôle budgétaire, présente le pilotage de la performance sous ses différents aspects. II – propositions et recommandations. 3 – Le système d’information et prise de décision dans l’entreprise :�U ���SM�J� ��:��:%�%"��GZWg�k�$�)Tյ�������V`�6T�����>���o@L ��F�4�Ǿb�3�˥+j�5�9N]A}�\�SM�O���0I�f�7ُ�-g�;��&��`�a�?W�F2&�o!��'��������W�)66�Ȋ����+�')�b �vKd[O��:���j�H/&��Gy�����ĕ�Lʺb�]^oޮ.�ޞ�Y�g�,.�J�_W��ʀ�2 V�mrO@�y'�f ��͂�w����S�Wy���яs� ��W�� II – Le contrôle de gestion et performance de l’organisation : Le contrôle de gestion contribue à la performance de l’organisation dans la mesure où il permet de suivi permanent des réalisations, la comparaison des résultats obtenus avec les prévisions, …. Le contrle de gestion au service de la performance de l'entreprise. II – La pratique du contrôle de gestion 2 – Contrôle de gestion et stratégie d’entreprise ⚠️ De plus, les professions du contrôle de gestion évoluent. I – Le système d’information de l’organisation D’où le découpage de l’organisation en centres de responsabilités dont il est possible de mesurer la performance. Il permet de spécifier les missions et identifier les moyens nécessaires aux entités qui forment l’organisation. L’une des compétences attendues est même de « définir les critères de la performance et construire des indicateurs appropriés ». 1 – La mission du contrôle de gestion l'information sur les marchés et sur l'entreprise, liens entre le contrôle de gestion et les systèmes d'information Pierre-Laurent Bescos, Professeur et Directeur de la reherche à l’EDHEC. M`0�xz]P~��n�5Ck8��_�_n>o�'��o8�#4K7M��.1-�� ���;ȿc�[I��%\0�����7�njP{̍�I�>u�S��h���n�n��K���g��~$������q�ϩ�j��}�����D�Q+E�Ø��Pf����o4�[;��c�. V. 1. 1 0 obj C'est dans cette perspective que l'étude de l'apport du contrôle de gestion à la performance organisationnelle au sein de secteur public marocain revêt un intérêt capital. I – Appréciation de la performance au sein du P.G.P Le contrôle de gestion est un outil du pilotage de la performance de l'entreprise, en effet, avec son action de participation à l'élaboration et à la déclinaison des stratégies il a pour objectif de permettre à l'organisation d'atteindre ses objectifs et être ainsi efficace et efficiente. I – Le contrôle de gestion en tant que système 2 0 obj<>/ColorSpace<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]>>endobj {����?�Fw�f�f����lZ��?휛�U��ҟ�=ʻKgֿ矓2Y|�;��f�K��6��f2zrl'8}�>[4�>�������(-�G�:��}bN�������[P�1�I��v�NIB*�)�u@�Q�خ�6�L�6i{�ҘR*H�H�*��V�ީ��}��g9Xt~�x �Z݌l8vi���"}t�t�}�? Les finalités et processus du contrôle de gestion Le contrôle de gestion est un « ensemble de dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux ... de la hiérarchie de l’entreprise et doit décliner cette stratégie. L’objet de ce travail est alors de vérifier que le contrôle de gestion est un système, un système de gestion de l’entreprise qui contribue à sa performance. 3 – Système d’information et performance. Le contrôle de gestion : pour améliorer la performance de l'entreprise. contrôle de gestion cours sous forme de PDF, des résumés en fiches accompagné des exercices corrigés.. c’est quoi le contrôle de gestion: contrôle de gestion comme un « ensemble de dispositions prises pour fournir aux dirigeants et aux divers responsables des données chiffrées périodiques caractérisant la marche de l’entreprise. Mémoire : La fonction Contrôle de Gestion au service de la performance … Section 2 : Champs d'application du contrôle de gestion. Chapitre 1: le contrôle de gestion: système de pilotage H��W�r�6��+�Kk���l���Z��T�xF]5Uj#��);�O�.f����x�!�vƫ�Ri�����{p�N�M9i�=�Լn؁� �P�Ppzu��η���h{�R�'y�q^�uZ�Y�eh{N7r�*��0N�$S�I���3�%��VQEd����0�~n?R�H�Ү�H֢E��$.��RI�$e�(�7D�`}_�> r ��遊6Dg��'�l"���X׺P��0Uq�j�Z]�.���� ��ZHr�8k{Uc��T��7?�V:���p0@��� r�b�!l���pZ��4-�:�>�l La qualité des résultats du contrôle de gestion dépend de la qualité du système d’information. II – Le contrôle de gestion et performance de l’organisation. Ainsi, le contrôle de gestion se base sur le système d’information de l’entreprise pour réaliser sa mission. Sous-partie 2 : Le contrôle de gestion vers la performance de l'entreprise. Chapitre 2: le système de contrôle de gestion: un outil de décision et d’action et un outil de dialogue Philippe Lorino, Le contrôle de gestion stratégique – La gestion par les activités,Dunod Entreprise, 1991. Paragraphe1 : le contrôle de gestion et stratégie; Paragraphe2 : le contrôle de gestion et marketing; Paragraphe3 : le contrôle de gestion et finance; Paragraphe4 : le contrôle de gestion et GRH. L’interdépendance des trois systèmes influe directement sur la performance de l’organisation. OUTILS DE CONTRÔLE DE GESTION ET PERFORMANCES DES COLLECTIVITES LOCALES: ETAT DE LA LITTÉRATURE. 2 – La mesure de performance Section 3 : Objectifs et outils du Contrôle de gestion A. Les objectifs du Contrôle de gestion 1. Distinction suivant l'objet de l'entreprise a. Dans le petit commerce, le contrôle est rare pour deux raisons : - l'oeil du maître, constamment présent, … Les managers doivent comprendre l’avenir et maîtriser les actions des autres. hôtel Palmeraie Golf Palace de Marrakech, le contrôle de gestion » sour forme de pdf, L’approche systémique du contrôle de gestion, Les différents types et missions de contrôle de gestion, Comptabilité analytique: outil de contrôle de gestion, La gestion des coûts et contrôle de gestion, Le contrôle budgétaire: Définition, objectifs et types, Définition des modèles de décision – contrôle de gestion, Contrôle de gestion et stratégie de l’entreprise, Prise de décision: classifications, système et processus, Contrôle de gestion et structure de l’entreprise, La notion de performance dans l’organisation, Le contrôle de gestion et performance de l’organisation, Contrôle de gestion au sein d’une organisation hôtelière, Services de département financier d’une entreprise hôtelière, Le système d’information et de communication de l’entreprise, Système d’information et structure organisationnelle de l’entreprise, Le contrôle de gestion et prise de décisions, La performance au sein du Palmeraie Golf Palace, La performance économique et financière de l’entreprise, Propositions et recommandations: performance du PG Palace, Remerciements de mémoire : exemples de remerciement, Exemples de remerciements travail tfe et rapport de projet, L’entreprise : rôle, définition et caractéristiques de PME, Le déroulement d’une mission d’audit : trois phases, Les causes de la dégradation de l’environnement, La définition du marché et les caractéristiques du marché, La qualité : notion, définition, formes de qualité, Le recrutement : définition, processus et moyens, La démarche marketing : segmentation et positionnement. Il restait cependant canton né à une optimisation techni que. D’autre part, et grâce au divers outils sur lesquels il se base, vérifier que le contrôle de gestion constitue à la fois un outil de décision et d’action et un outil de dialogue et de communication entre les membres de l’organisation. 4 – Vers l’élaboration d’un tableau de bord 1 – La comptabilité analytique. 3 – Contrôle de gestion et prise de décision comment peux-je avoir une copie pdf de cette mémoire ?merci de me répondre, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Le contrôle de gestion est un processus qui permet d’obtenir les objectifs de l’organisation en optimisant l’allocation des ressources. D’autre part, le contrôle de gestion permet aux managers de maîtriser et orienter les actions des autres collaborateurs. La performance de l’entreprise : Dans l’environnement complexe et incertain, l’entreprise doit recentrer en permanence ses objectifs et ses actions. En continuant, vous acceptez la politique de confidentialité, Le contrôle de gestion et la performance de l'entreprise. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. 1- L’approche systémique. L’entreprise doit alors chercher à atteindre ses objectifs dans le cadre des finalités et politiques générales, tout en optimisant l’allocation des ressources disponibles. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Le contrôle de gestion naît entre 1850 et 1910 dans l'industrie américaine. La gestion budgétaire : Mode de gestion … Télécharger DCG 11 Contrôle de Gestion PDF gratuitement Alliant avec pertinence la théorie, l’analyse et la mise en pratique technique, le manuel de Contrôle de gestion couvre l’intégralité du programme du Diplôme de Comptabilité et de Gestion, épreuve n° 11. 2 – La fonction contrôle de gestion de compétitivité de l’entreprise cliente et en focal isant l’optimisation de la valeur perçue par le client final. Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influent d’autre membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l’organisation (H Bouquin, 1986, p.17-18). 3 0 obj<>stream 2 – Le système d’information et structure organisationnelle 2- Le contrôle de gestion: un système ?… Ce constat nous a donc, conduit à poser une question principale : Le contrôle de gestion contribue ainsi à la performance de l’organisation grâce à ces divers outils: la comptabilité analytique, l’analyse des coûts, le contrôle budgétaire et le tableau de bord de gestion. Il analyse notamment les relations entre la stratégie et le contrôle de gestion et met l’accent sur les indicateurs financiers. On distingue principalement : La gestion prévisionnelle :Mode de gestion qui repose sur un modèle représentatif des activités futures de l’entreprise à long, moyen et court termes. 2 – La gestion des coûts Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. § l'objet de l'entreprise où il s'exerce, § la forme juridique de l'entreprise, § la qualité de celui qui fait procéder au dit contrôle 1. Le système d’information est constitué par l’ensemble des flux d’informations, internes ou externes, formelles ou informelles qui permettent la communication entre les divers membres de l’organisation. Notre champs de recherche est situé dans le domaine du contrôle de gestion, aussi on s’inspirant de la théorie de la contingence, on va s’intéresser au rôle et à la place contrôle de gestion dans la déclinaison de la stratégie et à la performance de l’entreprise. In fine, la perception du métier de contrôle de gestion nécessite peu de technique mais beaucoup d’engagement et de leadership pour mieux servir ses clients, optimiser sa performance et créer de la valeur. Le contrôle de gestion considéré à l’heure actuelle comme un système d’information captant et traitant en permanence des informations passées et présentes pour mesurer la performance de l’activité de l’entreprise. • Il est communicateur et pédagogue au service de la performance, le contrôle de gestion anime une équipe et des groupes de réflexion, forme les utilisateurs à l’exploitation des documents, apporte une aide méthodologique dans le choix de nouveaux outils. En effet, le contrôle de gestion est au cœ ur du processus de suivi de la performance et contribue ainsi à son amélioration. ... a permis de constater que tous les indicateurs de performance et tous les outils de pilotage de la performance en ... œuvre par l’entreprise et les résultats, l’efficience. 1 – Contrôle de gestion et performance économique Enfin, le sujet de la session 2011 du BTS l’a intégrée (question 4 : « proposez des indicateurs qui permettraient de mesurer la performance de l’entreprise »). ��D �۾���ʡ�u�9��GZ��|�cݴڨ�ήSO��j�T����9p�|O+��lX��n5Yw�?�5|�;`~�����������f��9_,QKn9Ո)���U����I��qii�N�I;�V�Њ4;95�*I�t]���L�\���= Fפ�GV}�q�m{��:w���n�����V݀+:�=���`Fo���Z�: c�r-b���=�5��g�~���^>�';laB�f$�E`�ݱ��|� og��[ڜ��Aݛ���~��O=��KԵpHb? I – Le système de contrôle de gestion: un outil de décision et d’action 2ème année LMD Gestion des entreprises M.KHODJA CHAPITRE 1 : DEFINITION DE L’ENTREPRISE Introduction Pour présenter les principaux traits de l’entreprise, on utilisera quatre sections : la première vise à proposer une définition aussi complète que possible de ce qui est l’entreprise, la La mise en place d’un système de contrôle de gestion fait appel à des modes de gestion qui utilisent des outils de prévisions, de mesure de la performance et de pilotage. 4 – contrôle de gestion et culture d’entreprise Partie 2: Etude de cas Conclusion. 1 – Contrôle de gestion et performance économique et financière de l’entreprise: Ce modèle exprime le choix des moyens retenus pour atteindre les objectifs fixés en fonction de la stratégie choisie. 2 – Classification des décisions II – Les outils du contrôle de gestion L’objet du deuxième chapitre est de démontrer que le contrôle de gestion est à la fois un outil de décision et d’action et aussi un outil de dialogue. Chapitre 2: la performance au sein du palmeraie golf palace: réalités et perspectives L’évaluation de la performance de l’entreprise a renforcé l’attention accordée au système d’information (SI), et plus spécialement aux données qui renseignent les indicateurs du contrôle de gestion. Le contrôle de gestion est considéré par l’approche classique comme un système, dans la mesure où il comprend toutes les tâches et opérations qui permettent de contrôler les réalisations, calculer les résultats, établir des plans, comparer les réalisations au budget et analyser les écarts. 1 – La mesure de performance Cette série de quatre articles a pour objet d’identifier les nouvelles méthodes et systèmes de pilotage des performances des entreprises innovantes et/ou socialement responsables, d’analyser leurs différents processus de phygitalisation[1], de modélisation stratégique et de déclinaison dans le temps et dans l’espace. Celle qui traduit la qualité des anticipations Do NOT follow this link or you will be banned from the site. <> Le contrôle de gestion a pour fonction d’orienter, […] Henri Bouquin, Lecontrôledegestion,PUF,1986. Les transformations du contrôle de gestion Le contrôle de gestion subit depuis quelques années de profondes transformations : • Durant les années quatre-vingt, de nombreuses critiques ont été exprimées à l’égard du contrôle de gestion et du calcul des coûts (voir notamment Johnson et Kaplan, 1987). Selon Alcouffe et al. 2 – Appréciation de la performance de l’entreprise . évident que le contrôle de gestion n’est pas seulement une affaire de spécialistes et, comme les auteurs de ce livre le montrent bien, il concerne toutes les personnes ayant d’une façon ou d’une autre la responsabilité d’une action collective. Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influent d’autre membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l’organisation (H Bouquin, 1986, p.17-18). II – Le système de contrôle de gestion : un outil de dialogue Ainsi, le contrôle de gestion, s’adresse à des managers qui doivent atteindre des résultats par l’intermédiaire de l’action d’autres personnes. 2 – contrôle de gestion et performance organisationnelles. Le système des opérations est formé par tous les systèmes technologiques ou de production de l’entreprise et permet de garantir une meilleure gestion de la production. 3 – Le contrôle budgétaire. 2 – Le budget détaillé Chapitre 1: la mise en place du contrôle de gestion au sein d’une organisation hôtelière Si aujourd’hui je suis Contrôleur de gestion / Performance manager junior c’est parce que ces dimensions d’analyse et de conseil au cœur de l’entreprise me passionnent et me donnent envie de progresser, d’apporter de la valeur. Question à laquelle le cas pratique doit répondre. L’entreprise agit dans un environnement dynamique marqué par la complexité et l’incertitude. Centres d’intérêt : Pilotage des organisations, tableaux de bord et Balanced Scorecard, ABC/ABM, Target Costing. Sa mise en place, adaptée aux nouvelles règles de gestion publique, permet d’optimiser la mise en œuvre de la stratégie des politiques publiques, de vérifier l’adéquation entre les moyens déployés et les objectifs poursuivis en matière de performance notamment. 5 – Contrôle de gestion et management 1 – Les centres de responsabilité Ses travaux sont inspirés de son ancien collègue Frederick Taylor qui développe la comptabilité analytique, le chronométrage, les standards, l'allocation des coûts indirects, le suivi du temps de main d'œuvre, des machines, la gestion stocks, la r… endobj 1 – Essai de définition
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