des contacts ci-dessous : Adresse : CNIL, 3, place de Fontenoy, TSA 80715- 75334 Paris Cedex 07 Ils donnent 536,40 euros de prime à la naissance (barême fixe m'a t'on dit!!) Horaire de bureaux : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h. Contact par mail : particulier@mercer.com Un contact via un formulaire est prévu sur le site officiel. Jusqu'à ce jour, je pouvais dire que j'étais grandement satisfait de cette mutuelle.Aujourd'hui, aucune réactivité de leur part. Cette demande sera envoyée après à l'adresse de Mercer avec les feuilles de soins jointes. Ainsi, nous pouvons dire que la complémentaire Mercer est intéressante surtout pour les célibataires sans enfants voire pour les jeunes. Par contre, je suis bien débitée tous les mois sur ma feuille de salaire. Mutuelle à fuir J'ai été inscrite à Mercer par mon employeur mais ça fait plus de trois mois que j'attends ma carte de Tiers Payant (et donc mes identifiants!). Quelles sont les meilleures mutuelles santé cette année ? je pense qu'il est urgent de faire quelque chose concernant la joignabilité par téléphone.j'ai appelé 4 ou 5 fois depuis le début de cette année, y compris hors période COVID et il y a systématiquement 30mn d'attente. Mutuelle collective Mercer : Avis, tarifs et contact La mutuelle d’entreprise, également appelée complémentaire collective, permet aux salariés d’être mieux couverts face aux dépenses de santé non prises en charge par la Sécurité Sociale. Dans ce sens, 6 formules sont proposées par Mercer avec 21 niveaux de garantie (tenant compte des différents profils de ses adhérents). Il en existe bien sur d'autre. La couverture semble complète mais nous ne connaissons pas les tarifs pratiqués pour de telles garanties. Avis Mercer mutuelle santé : que pensent les internautes de la mutuelle santé Mercer ? On peut voir sur la signature l'insistance sur le terme "qualité" alors que l'attitude montre tout le contraire.Mutuelle employeur donc pas le choix d'y rester affiliés sinon nous serions partis. Mutuelle Mercer : Avis, tarifs et contact Seuls les salariés bénéficient d'une mutuelle obligatoire. Quelle mutuelle pour hospitalisation seule ? N'oubliez pas donc de communiquer votre RIB à Mercer pendant votre signature du contrat. Ces remboursements seront après envoyés directement par virement à votre compte bancaire. C’est ce que la mutuelle Mercer inclut dans ses formules complémentaire santé. A chaque fois que je veux accéder au site pour envoyer un document c’est La Croix et la banière. NOTEZ BIEN : La garantie de Mercer est une garantie viagère (pas de limite d'âge).Le contrat et les garanties de la mutuelle santé Mercer, Nous mettons à votre disposition les conditions générales de la complémentaire santé Mercer. Comment choisir la meilleure mutuelle qui sera la plus fiable pour le remboursement de mes dépenses en santé ? JE SUIS DANS LE MEME CAS J'ENVOIE DES DOCUMENTS PAS DE REMBOURSEMENT IDEM JE TEL J'ATTEND 30 MM PERSONNE NE REPOND IL Y A UN MESSAGE 10 MM ATTENTE MOI J'AI ATTENDU 30 MM RAZ LE BOL il a bon dos le covid et LA SITUATION ACTUEL POURTANT IL N'Y PAS DE PROBLEME POUR REGLER TOUT LES MOIS JE VAIS ENVOYER MES DOCUMENT EN RECOMMANDE ET CI LES REMBOURSEMENTS NE CE FONT PAS JE VERRAI QUI DE DROIT. Avis sur l'assurance santé Mercer Pour découvrir la meilleure offre complémentaire santé, il convient de trouver la formule qui correspond à son profil. Télécharger les conditions générales Mercer. Plusieurs critères peuvent déterminer le coût d'une mutuelle santé notamment : Les garanties choisies : optique, dentaire, Le niveau de garanties choisi Le régime général de l’assuré (Sécurité sociale ou autre), le lieu de résidence de l’assuré, l’âge de l’assuré. J’ai toujours le même login et MDP.Personne ne m explique pourquoi ça ne fonctionne pas.Il faut s’accrocher pour faire les démarches nécessaires au remboursementA fuir si vous avez le choix. C'est intolérable de la part d'un service client.Il est urgent de trouver 1 solution, merci. Mon mot de passe n’est pas reconnu. Grosse galère Mise en demeure pour une cotisation pas payée que je n’étais pas au courant ! Nous mettons à votre disposition un comparateur en ligne et gratuit. j'ai mis une étoile car je n'avais pas le choix, je ne voulais pas en mettre.ne répond plus au téléphone, ni par mails, nous ne pouvons plus communiqué avec eux. Complémentaire à fuir.3 mois pour se faire rembourser des lunettes enfant car leur plateforme informatique ne fonctionnait pas depuis plusieurs mois chez l'opticien. Pourtant interrogez-vous … Le préavis de résiliation de votre contrat chez Mercer France est de 2 mois avant le terme annuel du contrat En d’autres termes, vous devez envoyer une lettre recommandée avec avis de réception avant le 31 octobre pour que votre contrat cesse au 31 décembre. Comme il n'est pas évident de comparer les complément aires santé et faire son choix. Le délai de remboursement de la mutuelle Mercer. Selon la loi Chatel, l'assureur doit vous tenir au courant au plus tard 15 jours avant que la période possible pour résilier ne prenne fin. C'est parfaitement inadmissible. Partagez votre avis! J'attends une prise en charge optique depuis le 24/09, malgré plusieurs messages aucune réponse lorsque la concurrence est capable de répondre dans la minute!!! Notre avis sur Eovi Mcd Mutuelle. Évaluation. En effet, les formules de Mercer sont destinées à tout type de profil : étudiants, familles, et seniors. Pour souscrire à la complémentaire santé Mercer, aucun examen médical ne vous est demandé, et l'application de vos garanties se fait à partir de la date de prise d'effet de votre contrat. Par contre, les documents que j’ai déposés sur leur site, ils ne les voient pas (alors qu’un accusé de réception m’a été envoyé et qu’ils sont toujours présents ).Bref si ce n’est pas de l’incompétence, ça s’en rapproche. NOTEZ BIEN : Afin que votre mutuelle effectue une prise en charge concernant les frais onéreux, vous devez envoyer une demande de prise en charge. Cette rubrique regroupe la totalité des avis des expert de ta-mutuelle.org sur les différentes complémentaires santé en France mais aussi dans certains pays francophone comme la Belgique, la Suisse… et plus largement sur les décisions prisent par le gouvernement, les syndicats et les complémentaire santé sur ce sujet. Vous trouverez le détail de ces garanties dans votre contrat d’assurance santé. mais en contre partie ils ne couvrent ni frais de péri ni chambre individuelle sauf pour césa car c'est un acte chirurgical. J'ai été inscrite à Mercer par mon employeur mais ça fait plus de trois mois que j'attends ma carte de Tiers Payant (et donc mes identifiants!). NOTEZ BIEN : Il existe également des contrats de mutuelles spéciales telles que les mutuelles pour seniors, étudiants, ou en cas de chômage. En savoir plus. Par contre, je suis bien débitée tous les mois sur ma feuille de salaire. Quelle mutuelle rembourse le mieux les lunettes ? La compréhension de vos remboursements dentaires et optiques. Nous vous présentons ci-dessous des exemples de tarifs mensuels de la complémentaire santé Mercer pour : La souscription à la mutuelle Mercer requiert que vous soyez âgé de 18 ans au minimum, que vous soyez affilié à un régime obligatoire de protection sociale français, et que vous soyez résident en France métropolitaine. Télécharger l'exemple de demande de remboursement. Informations pratiques pour contacter MERCER! j'ai mis une étoile car je n'avais pas le choix... Reconnexion après migration informatique du 5/10/2020, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Bonjour,Quelles déplorables expériences pour prendre contact avec Mercer ou faire des demandes de prises en charge.J'ai abandonné depuis longtemps les contacts par téléphone mais je ne suis pas plus heureux avec les contacts mails. ... Mutuelle Générale de L'education Nationale - Mgen 120 m Détails Site internet. Mutuelle prise avec mon entreprise, un véritable désastre. Nous allons vous présenter ci-dessous les détails de la Solution 25A - étudiant, la Solution 40B - famille, la Solution 50 2 - senior et la Formule Excellence - célibataire/famille/couple. Nous mettons à votre disposition ci-dessous un exemple de demande de remboursement. Dans le cas où vous ne bénéficiez pas de la télétransmission ou ne disposez pas de votre carte mutuelle pendant une consultation, vous devez envoyer une demande de remboursement à la mutuelle Mercer. Mutuelle entreprise Mercer ᐅ Avis, tarifs, contact (Mise à . Selon la loi Châtel, l’assureur est dans l’obligation de vous informer de l’échéance de votre contrat au moins 15 jours avant. Honteux. Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Mes Solutions Mercer est un acteur majeur sur le marché de la protection sociale particulière et collective. J’ai enfin réussi, mais en passant d’abord par l’application mobile mais en enlevant le 0 devant l’identifiant et avec le nouveau mdp.Cette astuce ne marchait pas sur PC avant cette 1ère connexion via l’application mobile, mais maintenant cela fonctionne aussi sur PC sans le 0 devant l’identifiant. à éviter, Mène pour s inscrire sur le site c est la galère toujours du personnel aimable mais les remboursements sont longs. Lettre de demande de remboursement à la mutuelle Mercer. La mutuelle Mercer vous couvre pour d’autres frais de santé et peut vous permettre d’obtenir une prime de naissance par exemple, ou le remboursement d’un psychologue, ainsi que le remboursement de l’orthodontie et des frais dentaires tels que des implants dentaires, etc. Vous pouvez également souscrire à une mutuelle dédiée aux professions libérales et TNS dans le cas où vous êtes un travailleur non salarié (la loi Madelin). Les conseillers et experts de la mutuelle MERCER sont mis à votre disposition pour Dans ce sens, vous n'avez qu'à remplir leur formulaire sur le site pour que vous soyez contacté par un conseiller Mercer. Le pire service client auquel j'ai eu à faire. © 2019/2020 Groupe Assurance, all rights reserved. Mercer est une société de courtage d’assurance très connue pour particuliers, entreprises, travailleurs indépendants qui offre à ses clients des services dans le domaine de la complémentaire santé, de protection et couverture sociale, assurance prévoyance, retraite, habitation et mobilité internationale. J'ai déjà relancé 3 fois mais je ne l'ai jamais reçue. Il faut d'ailleurs faire attention aux nombres d'implants limités dans le contrat (souvent deux implants dentaire par an comme chez Harmonie Mutuelle) J'ai déjà relancé 3 fois mais je ne l'ai jamais reçue. tout questionnement ou complément d’informations; qu’il s’agisse d’une demande de Si vous avez aussi d'autres conseils à me donner surtout n'hésitez pas. Nous mettons à votre disposition quatre formules de la mutuelle santé Mercer avec les remboursements qu'elle propose : De plus, la complémentaire santé Mercer vous prend en charge pour d'autres frais de santé et vous propose par exemple le remboursement d'un psychologue, des cures thermales, des frais dentaires -implants dentaires, orthodontie... En effet, vous trouverez à partir de votre contrat d'assurance santé le détail des garanties. Contactez ☎ Mercer Montpellier, ... Soyez le premier à écrire un avis pour Mercer! C'est scandaleux! Ce n’est pas une mutuelle c est UNE CROISADE. Mutuelle d'entreprise.Contrat qui rembourse bien ... quand on est vigilant. Notre avis sur l'assurance santé Mercer Mercer propose des formules de mutuelle santé complètes et performantes, avec des taux de remboursement attrayants. devis personnalisé ou d’une demande spécifique, vous pouvez les joindre à partir Moi aussi j'ai Mercer comme mutuelle. Finalement, vous trouverez aussi des contrats de complémentaires santé pour les frontaliers, adaptées à leurs besoins et soins particuliers (couverture dans les deux pays). Je leuir ai téléphoné suite à ton post. Un temps d'attente téléphonique interminable, une interlocutrice qui me prend pour une c..... car le tableau de garanties en ligne sur mon espace est erroné et que selon moi il y a une erreur de 50€ dans le remboursement de mes lunettes (tableau à effet au 1ef janvier 2020, je ne peux pas me tromper), des délais de traitement de message sur l'espace très long. Nous sommes plutôt favorables vis-à-vis de l’offre Solution Entreprise Santé de l’assureur Mercer. !Mettre des employés compétents.La prise en charge est catastrophique et chère en plus.ça sert à rien.a fuir, A fuir, Manque de professionnalisme et incompétence ! Téléphone : 01 53 73 22 22 pire mutuelle de France c’est du low-cost pur et dur, ne répond pas aux e-mails, injoignable au tel ou aucune réponse quand on arrive à les avoirs . Tous droits réservés. Pour en savoir un peu plus, il faut creuser au fond des garanties, effectuer des … Téléphone: 08-10-81-16-20 (pour les non adhérents). C’est vrai que leur disque prévoit une durée supérieure à 10 minutes ( ce qui n’est pas faux). Un temps d'attente interminable pour avoir quelqu'un au téléphone, sur un numéro surtaxé. Nous redéfinissons le monde du travail, repensons la retraite et l’investissement, et œuvrons pour la santé et le bien-être de vos employés. Après une attente interminable au tél on me débloque. En ce qui concerne le rapport qualité/prix, les coûts restent tout de même assez onéreux, surtout pour les familles. En effet, les formules de Mercer sont destinées à tout type de profil : étudiants, familles, et seniors. On réclame à chaque fois des documents "manquants" alors que c'est déjà envoyé sur l'espace personnel (pas encore remboursédonc ça fera peut-être même plus de 3 mois finalement). Le volet assistance est performant à son tour, dans le sens où l'aide à domicile, la livraison de repas et médicaments, l'envoi d’un proche à votre chevet, la recherche d’un médecin ou encore la garde d’enfants et d’animaux de compagnie sont inclus dans votre contrat. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Ophtalmo (60 € / consultation) : 100 % BR, Semelles orthopédiques (150 € / paire) : 100 % BR, Appareil auditif (1 500 € / appareil) : 100 % BR, Optique (200 € / lunettes) : Montant TM (forfait jusqu'à 150 €), Optique (45 € / boîte lentilles) : Montant TM, Ophtalmo (60 € / consultation) : 170 % ou 190 % BR, Semelles orthopédiques (150 € / paire) : TM + 150 €, Appareil auditif (1 500 € / appareil) : TM + 150 €, Optique (200 € / lunettes) : 275 € (forfait jusqu'à 150 €), Optique (45 € / boîte lentilles) : TM + 120 €. Je trouve que ce n'est pas évident de s'y retrouver dans to.. Surpris par ce changement de niveau de service. Quels sont les contacts de la complémentaire santé MERCER ? Mercer est une mutuelle familiale qui propose plusieurs services d’assurances santé, prévoyance, retraite et habitation.. A travers son interface client en ligne, Mercernet, il est simple de gérer vos dossiers d’assurances à distance et bénéficier de pleins de services digitalisés. "votre temps d'attente est estimé à 10mn".. 40 mn après, mon temps d'attente est toujours estimé à 10mn"... les minutes ne sont pas les mêmes chez Mercer que chez moi. Pour les joindre par téléphone, prévoyez une marge suffisante (minimum 30 minutes). Tous ces contrats sont adaptés aux besoins différents de ces profils. Par la suite, vous recevrez un accord de prise en charge par les établissements concernés. Les conseillés au téléphone ne font que le relai vers d'autres services, ne sont visiblement pas formés aux procédures. !Plusieurs appels personnes ne décroche pas sérieux du tout.Messages envoyés sur le site aucune réponse.Messages envoyés par mail aucune réponse.Courrier en recommandé envoyé au siège social j’attends une réponse.Mutuelle a fuir. Grâce à cet outil, vous obtiendrez une sélection de contrats de mutuelles santé qui sont le plus adaptés à vos besoins et votre situation. Évitez cet entreprise low-cost. Depuis leur migration informatique du 5 octobre et après première reconnexion et changement du mdp obligatoire je n’arrivais plus à me reconnecter. Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Mercer Mutuelle (qui correspond au surtaxé 0810811620) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l'étranger.Le numéro de téléphone ci dessus est officiel.Bravo à Mercer Mutuelle Horaires d'ouverture: de 9h00 à 18h00. La mutuelle santé offre donc la possibilité de prendre en charge une partie de ce que la sécurité sociale ne peut assumer en termes de coûts… Comment définir vos besoins : Contrairement à la Sécurité Sociale, la souscription d’une mutuelle santé n’est pas soumise à obligation. 122 Rue Henri Noguères 34090 Montpellier 04 67 45 70 69. Découvrez les 158 avis déposés sur la mutuelle santé Mercer par les assurés de la communauté Opinion-Assurances - Page 2 De plus, l'addition d'un conjoint ou d'un enfant à son contrat peut facilement faire augmenter les tarifs de la mutuelle Mercer. Si vous ne l'êtes pas, vous pouvez souscrire une mutuelle individuelle pour vous permettre de bénéficier d'une meilleure prise en charge de vos frais de santé. De plus, avec son réseau de tiers payant SP Santé qui regroupe plus de 200 000 professionnels de santé adhérents, vous bénéficierez de prestations de qualité notamment chez les pharmaciens, laboratoires d’analyses, radiologues, centres hospitaliers et paramédicaux…. Après plusieurs réclamations, en vain, j'ai dû moi-même reprendre les données du contrat et leur envoyer un mail pour leur expliquer en détail qu'ils ne devaient pas me rembourser 100€ mais 600 !Ils se sont confondus en excuses dans un courrier (papier) mais si je ne m’étais pas attachée à comprendre les BRSS, les pourcentages et le taux de remboursement selon le statut du médecin, j’en aurais été pour mes frais ! Sinon, vous pouvez vous présenter auprès de l'agence Mercer la plus proche de chez vous pour souscrire à un contrat de mutuelle santé Mercer.
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